FAQ

PAIEMENT & REMBOURSEMENT

Nous acceptons les paiements par carte de crédit ou carte bancaire : Visa®, Mastercard®, American Express®, Maestro®. Les paiements par Apple Pay® et PayPal® sont acceptés.

En cas de retour, le remboursement sera effectué le jours ouvrable suivant la réception des articles dans nos locaux et après examination de ces derniers. Les remboursements sont effectués sur votre méthode de paiement utilisée lors de la commande.

LIVRAISON & SUIVI DE COLIS

Les frais de livraison varient selon les pays de destination et la méthode d'envoi choisie lors du paiement.

Les délais du service La Poste sont de 3 à 4 jours ouvrés.

Les délais du service UPS sont de 2 à 3 jours ouvrés.

Suite à votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi dès que votre colis quittera nos locaux. Ce numéro vous permettra de suivre votre colis.

RETOURS & ÉCHANGES

Les articles peuvent être retournés, pour une demande d’échange ou de remboursement, sans frais sous un délai de 14 jours après réception de votre commande. Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.

Il vous suffit de vous connecter à votre compte à l’aide de vos identifiants ou cliquer directement sur le lien Mon compte

Sélectionnez le ou les(s) articles à retourner ou échanger.

Placez les articles dans la boîte d'origine. Fixez votre étiquette de retour sur la boîte et déposez la dans un point de dépôts ou obtenez une collecte.

Dès réception de vos articles dans nos locaux et inspection de ces derniers, nous vous enverrons une confirmation d'échange ou de remboursement.

CARTE CADEAU & CRÉDIT BOUTIQUE

Pour acheter une carte cadeau AMLĒGE, il vous suffira de cliquer sur le lien « Carte cadeau » de notre page d’accueil.

Lors du paiement, entrez le code dans le champ « Carte cadeau / Crédit boutique / Code ».

Cliquez sur « Utilisez le code » pour avoir la possibilité d’en bénéficier.

NEWSLETTER

La newsletter AMLĒGE vous permet de rester informé des dernières nouveautés et autres évènements.

Nous nous engageons à ne pas communiquer vos données à des tiers.

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter en renseignant votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet en bas de la page d’accueil. Confirmez votre inscription en cliquant sur « S’inscrire ».

Vous pouvez vous désinscrire de notre newsletter à tout moment. Il vous suffit de cliquer sur « Se désabonner » en bas de la newsletter.